Deutsche, die in einer dringenden Notlage Hilfe außerhalb unserer Öffnungszeiten benötigen, zum Beispiel weil sie verhaftet wurden, Opfer eines Verbrechens sind, oder in Krankenhaus eingewiesen wurden, können sich an unseren Bereitschaftsdienst wenden.

• Anfragen zu Visa, auch für dringende Reisen, werden vom Bereitschaftsdienst nicht beantwortet.
• Bei Passverlust kann Ihnen der Bereitschaftsdienst nicht weiterhelfen, da Sie zur Ausreise auch ein Ausreisevisum der äthiopischen Behörden benötigen, das nur während der regulären Arbeitszeiten beantragt werden kann. Bitte beachten Sie unsere Hinweise „Was tun bei Passverlust?“

Sie können den Bereitschaftsdienst

• von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, nach Dienstschluss bis 24.00 h sowie
• am Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 08.00 h bis 24.00 h

unter +251-911-20 40 20 wie folgt erreichen:

• per Telefonanruf
• per Textnachricht (SMS)
• über Signal Messenger und WhatsApp (Anrufe und Textnachrichten)
  Bitte beachten Sie: Für die Installation und Nutzung von Signal Messenger und WhatsApp ist u. U. ein VPN erforderlich, da die äthiopische Regierung die Internetnutzung häufig einschränkt und dann insbesondere Messengerdienste blockiert oder künstlich verlangsamt.